Privacybeleid TonyBet Nederland

Welkom bij het privacybeleid van TonyBet Nederland (“wij”, “ons”, “onze”). Dit beleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan, verwerken en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten via tonybetnetherlands.com. Door onze website te bezoeken en onze diensten te gebruiken, stemt u in met de voorwaarden zoals beschreven in dit privacybeleid. Indien u niet akkoord gaat, verzoeken wij u onze diensten niet te gebruiken.

1. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

TonyBet Nederland is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Ons kantoor is gevestigd in Nederland. Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming via [email protected].

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

  • Volledige naam
  • E-mailadres
  • IP-adres
  • Telefoonnummer
  • Postadres
  • Geboortedatum en geslacht
  • Apparaat- en browsergegevens
  • Gebruiksgegevens (zoals inlogtijden, locatie, acties op de site)
  • Account- en profielinstellingen
  • Transactiegegevens (stortingen, opnames, betalingsinformatie)
  • Ingezonden content via formulieren, chat of e-mail
  • Speciale categorieën persoonsgegevens, indien door u vrijwillig verstrekt (zoals gezondheid of etniciteit)
  • Identiteitsdocumenten voor verificatie en naleving van de Wet Kansspelen op afstand
  • Gegevens van derde partijen voor fraude- en verantwoord spelen controles

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het aanmaken, beheren en beveiligen van uw account
  • Verifiëren van uw leeftijd en identiteit ter naleving van de Nederlandse wetgeving
  • Afhandelen van stortingen, uitbetalingen en andere transacties
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals anti-witwasregelgeving en verantwoord spelen
  • Communiceren van belangrijke updates over uw account en onze diensten
  • Organiseren van promoties, toernooien en loyaliteitsprogramma’s
  • Verzenden van marketingcommunicatie met uw voorafgaande toestemming
  • Personaliseren van inhoud, aanbiedingen en gebruikerservaring
  • Verbeteren en testen van onze diensten en beleid
  • Analyseren van statistieken en bedrijfsresultaten
  • Detecteren, voorkomen en onderzoeken van fraude, misbruik en beveiligingsincidenten

4. Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De rechtsgronden zijn:

  • Uw toestemming (indien van toepassing)
  • Uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld het gebruik van onze diensten)
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de Wet Kansspelen op afstand)
  • Onze gerechtvaardigde belangen, mits deze niet zwaarder wegen dan uw privacyrechten

5. Bewaartermijn

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en zoals wettelijk vereist. Over het algemeen bewaren wij gegevens tot vijf jaar na sluiting of inactiviteit van uw account, tenzij een langere bewaartermijn verplicht is, bijvoorbeeld in het kader van zelfuitsluiting of lopende onderzoeken.

6. Marketingcommunicatie

Met uw toestemming kunnen wij u promotionele e-mails, sms-berichten, pushmeldingen of in-app berichten sturen over onze diensten en die van geselecteerde partners. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via uw accountinstellingen of via de afmeldlink in elke communicatie.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies, pixels en vergelijkbare technologieën om:

  • De kernfunctionaliteit en veiligheid van onze website te waarborgen
  • Uw voorkeuren zoals taal en valuta te onthouden
  • Het gebruik en de prestaties van de website te analyseren
  • Gerichte advertenties te tonen die aansluiten bij uw interesses

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige cookies essentieel zijn voor het correct functioneren van onze website.

8. Delen en overdragen van gegevens

Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:

  • Dienstverleners zoals betalingsverwerkers, hostingpartners en softwareleveranciers
  • Toezichthouders en rechtshandhavingsinstanties
  • Fraude- en identiteitscontrolebureaus
  • Bedrijven binnen onze groep voor interne administratie
  • Derden die u expliciet toestemming geeft om uw gegevens te ontvangen

Indien gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden overgedragen, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaard contractuele clausules, om een adequaat beschermingsniveau te garanderen.

9. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, verlies of misbruik. Dit omvat onder andere encryptie, firewalls, toegangscontrole en regelmatige audits.

10. Uw privacyrechten

Onder de AVG heeft u diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder het recht om:

  • Informatie te ontvangen over onze gegevensverwerking
  • Toegang te vragen tot uw persoonsgegevens
  • Onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren
  • Verwijdering te verzoeken indien de verwerking niet langer noodzakelijk of onrechtmatig is
  • De verwerking te beperken of bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
  • Uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen
  • Toestemming in te trekken zonder dat dit eerdere rechtmatigheid aantast
  • Bezwaar te maken tegen geautomatiseerde besluitvorming met significante gevolgen

Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij kunnen u vragen om uw identiteit te verifiëren om uw gegevens te beschermen.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Wij raden u aan regelmatig dit beleid te controleren. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en zijn direct van kracht. Door gebruik te blijven maken van onze diensten na wijzigingen, gaat u akkoord met het aangepaste beleid.

12. Klachten en contact

Als u vragen of klachten heeft over onze verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen via [email protected]. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op privacy: autoriteitpersoonsgegevens.nl.

13. Verantwoord spelen

Wij zetten ons in voor verantwoord spelen en bieden hulpmiddelen om uw speelgedrag te beheren, waaronder limieten en zelfuitsluiting. Voor hulp en advies kunt u terecht bij Veilig Spelen, een erkende organisatie voor verantwoord gokken in Nederland.

Laatste update: oktober 2024