Algemene Voorwaarden TonyBet Netherlands

Laatst bijgewerkt: 28 juni 2025

1. Inleiding

1.1. Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op het gebruik van de website tonybetnetherlands.com en alle diensten die TonyBet Nederland (“wij”, “ons”, “onze”) aanbiedt.

1.2. Door het aanmaken van een account en/of gebruik te maken van onze diensten, bevestigt u dat u deze Voorwaarden, ons Privacybeleid en ons Beleid Verantwoord Spelen hebt gelezen, begrepen en accepteert.

1.3. Indien u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, verzoeken wij u onze website en diensten niet te gebruiken.

2. Definities

  • Speler/Gebruiker/U: Iedere natuurlijke persoon die een account registreert of gebruikmaakt van de website.
  • Account: Uw persoonlijke profiel op het TonyBet-platform.
  • Spellen: Alle casinospellen, live casinospellen, sportweddenschappen en andere gokproducten aangeboden via de website.
  • Operator: TonyBet Nederland, de exploitant van de website en diensten.
  • Bonus: Promotionele aanbiedingen zoals gratis spins, bonusgeld of andere incentives.

3. Toegankelijkheid en Leeftijdsvereisten

3.1. Deelname is uitsluitend toegestaan voor personen van 18 jaar of ouder, of ouder indien dit wettelijk vereist is in uw woonplaats.

3.2. U bent zelf verantwoordelijk voor het naleven van de lokale wet- en regelgeving omtrent online gokken.

3.3. Medewerkers van TonyBet Nederland, haar gelieerde ondernemingen en hun directe familieleden zijn uitgesloten van deelname.

4. Accountregistratie en Beheer

4.1. U mag slechts één account per persoon aanmaken. Meerdere accounts, of gedeeld gebruik van accounts binnen één huishouden, IP-adres of apparaat, zijn verboden.

4.2. Bij registratie dient u correcte, volledige en actuele gegevens te verstrekken, waaronder naam, adres, geboortedatum, e-mailadres en betaalinformatie.

4.3. U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens en dient deze niet te delen.

4.4. Wij behouden ons het recht voor om uw identiteit te verifiëren via officiële documenten zoals paspoort, identiteitskaart, of bewijs van adres.

4.5. Bij onjuiste of misleidende informatie kan uw account worden geschorst of gesloten, en eventuele winsten worden geannuleerd.

5. Storten en Opnemen

5.1. Stortingen dienen te worden gedaan via betaalmethoden geregistreerd op uw naam.

5.2. Minimum- en maximumbedragen voor stortingen en opnames zijn van toepassing en worden vermeld in de sectie Betalingen op onze website.

5.3. Wij brengen geen kosten in rekening voor stortingen, maar uw betalingsprovider kan dit wel doen.

5.4. Opnames worden, indien mogelijk, teruggestort naar de gebruikte stortingsmethode. Identiteitsverificatie kan vereist zijn voor opnameverzoeken.

5.5. Wij streven ernaar opnames snel te verwerken, maar zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derde partijen.

6. Inactiviteit en Accountbeëindiging

6.1. Accounts zonder inlogactiviteit gedurende zes maanden worden als inactief beschouwd.

6.2. Inactieve accounts kunnen maandelijks een administratievergoeding in rekening worden gebracht, welke van het saldo wordt afgetrokken.

6.3. U wordt vooraf geïnformeerd voordat dergelijke kosten in rekening worden gebracht.

6.4. Accounts met een saldo van nul kunnen na langere tijd van inactiviteit worden gesloten.

6.5. Reactivering van een slapend account kan via de klantenservice worden aangevraagd.

7. Verantwoord Spelen

7.1. TonyBet Nederland zet zich in voor verantwoord gokken en biedt hulpmiddelen zoals stortingslimieten, verlieslimieten, sessielimieten en zelfuitsluiting.

7.2. Indien u vermoedt een gokprobleem te hebben, adviseren wij u onze verantwoord spelen tools te gebruiken en/of contact op te nemen met onze klantenservice.

7.3. Voor meer informatie en hulp kunt u terecht bij Stichting Gokhulp en de Kansspelautoriteit.

8. Verboden Handelingen

  • Fraude, vals spelen, of collusie met andere spelers;
  • Gebruik van bots, scripts of andere geautomatiseerde systemen;
  • Meerdere accounts aanmaken of gebruiken;
  • Gebruik van VPN’s, proxies of andere methoden om geografische beperkingen te omzeilen;
  • Account delen of anderen toegang geven tot uw account.

Overtreding van deze regels kan leiden tot onmiddellijke schorsing of sluiting van uw account en het intrekken van winsten.

9. Bonussen en Promoties

9.1. Alle bonussen en promoties zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden en inzetvereisten, die op de promotiepagina van onze website worden vermeld.

9.2. Misbruik van bonussen, zoals multi-accounting of collusie, is verboden en kan resulteren in het verlies van bonussen en winsten.

9.3. Bonussen kunnen een vervaldatum hebben en zijn vaak beperkt tot bepaalde spellen.

10. Spelregels en Eerlijke Spelervaring

10.1. Onze spellen worden geleverd door gecertificeerde softwareleveranciers en maken gebruik van RNG’s (Random Number Generators) om eerlijkheid te waarborgen.

10.2. Wij behouden het recht om inzetten en winsten ongeldig te verklaren in geval van technische storingen, fouten of overtredingen van deze Voorwaarden.

11. Aansprakelijkheid

11.1. TonyBet Nederland is niet aansprakelijk voor enige schade of verlies voortvloeiend uit het gebruik van onze diensten, inclusief technische storingen, vertragingen of onderbrekingen.

11.2. U speelt geheel op eigen risico. Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van uw laatste storting.

11.3. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of veiligheid van externe websites waarnaar wij linken.

12. Privacy en Gegevensbescherming

12.1. Uw persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons Privacybeleid, dat u op onze website kunt raadplegen.

12.2. Wij hanteren strikte beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen en te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot uw informatie.

13. Intellectuele Eigendom

13.1. Alle content, handelsmerken, logo’s en materialen op de website zijn eigendom van TonyBet Nederland of haar licentiegevers.

13.2. Het is niet toegestaan om content te kopiëren, reproduceren of te wijzigen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

14. Klachten en Geschillen

14.1. Klachten kunt u indienen via onze klantenservice. Wij streven naar een snelle en eerlijke afhandeling.

14.2. Indien u niet tevreden bent met onze oplossing, kunt u het geschil voorleggen aan een onafhankelijke geschillencommissie of de Kansspelautoriteit.

14.3. Alle communicatie omtrent klachten dient schriftelijk te geschieden.

15. Wijzigingen in de Voorwaarden

15.1. Wij behouden ons het recht voor deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen.

15.2. Belangrijke wijzigingen worden aan u gecommuniceerd via e-mail of een bericht op de website.

15.3. Door gebruik te blijven maken van onze diensten na wijzigingen, gaat u akkoord met de aangepaste Voorwaarden.

15.4. Het is uw verantwoordelijkheid om deze Voorwaarden regelmatig te controleren op updates.

16. Contactgegevens

Voor vragen, ondersteuning of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via:

Door een account aan te maken en gebruik te maken van TonyBet Netherlands, bevestigt u dat u deze Algemene Voorwaarden volledig hebt gelezen, begrepen en geaccepteerd.